Come funzionano le recensioni
Cosa si recensisce
Le esperienze che gli organizzatori (guide, istruttori, produttori e agenzie) attivano con una data: escursioni, visite guidate, tour nei borghi. Ogni recensione è legata alla data a cui hai partecipato, e la data compare accanto alla recensione.
Chi può scrivere
Chiunque abbia un account su Il Borghista con l'email confermata e abbia partecipato di persona. Una sola recensione per persona per ogni esperienza. L'organizzatore non può recensire le proprie esperienze.
Quando
Dall'inizio dell'esperienza fino a 30 giorni dopo. Scegli la data tra quelle in cui l'organizzatore l'ha attivata e confermi di aver partecipato personalmente.
Il link dell'organizzatore
Dopo l'esperienza l'organizzatore può darti un link o un QR della data a cui hai partecipato, valido fino a 7 giorni dopo, con la data già compilata. Queste recensioni hanno l'etichetta «Su invito di» seguita dal nome dell'organizzatore e contano come tutte le altre. Puoi recensire anche senza link, dalla pagina dell'esperienza.
Le foto
Puoi aggiungere fino a 5 foto, JPEG, PNG o WebP, di massimo 5 MB l'una. Togliamo in automatico i dati nascosti delle foto, compresa la posizione. Evita foto in cui si riconoscono altre persone senza il loro consenso: chiunque può segnalarle e le togliamo.
Nessun compenso
Non diamo e non permettiamo sconti, regali o altri vantaggi in cambio di una recensione.
Pubblicazione
Le recensioni escono subito, senza modifiche da parte nostra.
Cosa controlliamo
Che l'email sia confermata, che ci sia una sola recensione per persona e che la data sia una di quelle attivate dall'organizzatore, negli ultimi 30 giorni. Teniamo d'occhio anche i picchi insoliti, come molte recensioni in poco tempo da account appena creati.
Cosa togliamo
Solo insulti, spam o pubblicità, dati personali e recensioni chiaramente false, per esempio di chi non ha partecipato. Le critiche educate restano. Se togliamo una recensione, l'autore riceve un'email con il motivo. Una foto non adatta o con persone riconoscibili la togliamo da sola: la recensione resta.
Segnalare una recensione
L'organizzatore e gli utenti registrati possono segnalare il testo di una recensione o una sua singola foto, indicando il motivo. La decisione la prende la nostra redazione.
La risposta dell'organizzatore
L'organizzatore può rispondere una volta, in pubblico. Non può cancellare né modificare le recensioni.
Come calcoliamo la media
Sommiamo i voti delle recensioni pubblicate di tutte le date dell'esperienza e dividiamo per il loro numero, con un decimale. Le stelle piene sono la media arrotondata alla mezza stella.
Quanto durano
Dopo 2 anni dalla pubblicazione una recensione non conta più nella media e non viene più mostrata.
I voti dei partner
Per le esperienze di GetYourGuide e degli altri partner mostriamo il loro voto con la fonte. Non entra mai nella nostra media.
«Consigliata dai visitatori»
Almeno 5 recensioni negli ultimi 12 mesi e media di 4,5 o più.
